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常见问题

ET客户关怀中心服务时间从2008年1月1日起调整为周一至周日8:00-21:30,用户可通过以下方式与我们联系:
1. 在线点击客服咨询热线,发起免费呼叫。
2. 服务热线:010-64465795
3. 服务ET号:588123456/588012580
4. 服务邮箱:kefu@et2008.com
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您可以登陆ET官方网站 www.etelephone.cn 在线免费注册一个ET号码即可成为ET用户;也可以向ET销售中心进行咨询,由专人为您挑选ET靓号。
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一台电脑只能同时登录一个ET号。如果需登录新的ET号,请在原登录号码的ET软件上选择单击“文件-注销”使原帐号下线后才能再登录新ET号码。
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同一ET号码只能注册或登录在一个终端上。
意即一个ET号码不能在ET客户端(ETnano)和sip话机(硬终端)上同时注册/登录。
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原因一:用户的IE浏览器或其他网页浏览器(如MYIE等)中的安全级别设置较高,使得部分ET页面无法完全呈现,此时将浏览器设置中的“安全”和“隐私级别”恢复为默认级别即可。
原因二:当前ET注册情况相当火爆,为给ET用户提供更全面更稳定的服务,也为了保障ET运营安全,每天的新ET号码注册量是有上限的;当天注册量已达上限时,无法再申请ET号,请次日早些时间再行申请。
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很抱歉,目前阶段ET暂不支持在以代理服务器方式上网的电脑上登录。
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